Preguntas Frecuentes

¿Cuánto dura el alquiler?

El precio publicado de los alquileres es por 5 días. Se puede extender el alquiler y cada día adicional tiene un costo extra.

Cancelaciones

• Cancelaciones hasta 5 días (inclusive) después de realizada la reserva tendrán un reintegro total del importe abonado.
• Cancelaciones hasta 30 días antes de la fecha de retiro tendrán un reintegro total del importe abonado.
• Cancelaciones entre 14 y 29 días antes de la fecha de retiro tendrán un reintegro del 50% del monto abonado y el 50% restante como crédito en tienda.
• Cancelaciones posteriores a los 14 días previos a la fecha de retiro tendrán un reintegro del 100% del monto abonado como crédito en tienda.
• Cancelaciones dentro de los 5 días posteriores a la reserva y a su vez hasta 48 hrs posteriores al retiro de la prenda tendrán un reintegro del 100% del monto abonado como crédito en tienda.

¿Qué pasa si lo retiro o devuelvo tarde?

• No hay problema con retirar tu outfit días más tarde de la fecha de retiro previamente pactada. Pero eso no conlleva que la fecha de devolución se corre esa cantidad de días también. La fecha de devolución será la misma que se pactó en el momento de la reserva.
• Habrá una penalidad por devolución tardía por día equivalente en pesos a 2USD aproximadamente. Comprendemos que puede haber imprevistos pero es importante cumplir con las fechas de devolución para no perjudicar a la clienta que hizo la siguiente reserva.

¿Qué pasa si lo rompo?

Se toman datos de tarjeta de crédito en caso de daños o roturas graves que es devuelto una ver verificado el estado de la prenda. En caso de daños graves se cobrará de la tarjeta el costo del arreglo.

¿Con cuánta anticipación hay que probarse o reservar?

Pueden probarse y reservar con la anticipación que quieran! Cuanto antes mejor porque hay mas modelos disponibles. En general recomendamos 2 meses para asegurarse la disponibilidad de la mayor cantidad de prendas.

¿Se puede ir al showroom a probar los vestidos?

Si claro! Para visitar nuestros showroom necesitas agendar una cita. Podes hacerlo desde el botón en nuestra web; también podes encontrar el link en nuestro perfil de instagram o haciendo click acá!

¿Hay talles de un mismo modelo?

Tenemos talles desde XS al XXL, pero no de un mismo modelo. A veces puede haber más de un talle por modelo pero no es así en la mayoría de los casos.

¿Hacen arreglos?

No, no permitimos realizar alteraciones en nuestras prendas. Sí es posible hacer pequeños ajustes de que puedas deshacerse y no dañen la confección.

¿Hacen envíos?

No, no hacemos envíos.

¿Puedo comprar el vestido que alquilé?

No vendemos porque creemos que alquilar tiene un beneficio mucho más grande. Pudiendo usar un outfit increíble a un precio accesible en vez de hacer un gran desembolso para utilizar un vestido una vez. También nos ocupamos de la tintorería.

¿Qué pasa si no lo devuelvo?

Si la prenda no es devuelta se cobrará un monto de la tarjeta de crédito igual a 5 veces el precio del alquiler.

Tintorería

Nos hacemos cargo nosotras!